Vanliga frågor om SmartSaver
SmartSaver gör det enklare att planera din elanvändning. På den här sidan hittar du svar på de vanligaste frågorna om tjänsten.
Börja sparaSvar på vanliga frågor
Har du frågor om registrering, användning eller SmartSavers funktioner? Här hittar du svar på de vanligaste frågorna.
Varför är SmartSaver gratis?
SmartSavers personliga energirapport är gratis för användaren. Tjänsten finansieras av våra samarbetspartner, vars tydligt märkta annonser kan visas i rapporten och i tjänsten. Du behöver inget betalkort för att prenumerera.
Vad innebär tjänstens betafas?
SmartSaver är i offentlig beta. Du kan använda tjänsten som vanligt, men vi utvecklar fortfarande funktionerna, rekommendationerna och rapportens innehåll inför den officiella lanseringen. Vissa funktioner eller innehåll kan ändras under betafasen.
Behöver jag ett börselavtal?
SmartSaver är mest användbart för dig som har börsel, eftersom elpriset då varierar timme för timme. Rapporten hjälper dig att snabbt se när det lönar sig att använda el, flytta användningen till en annan tid eller undvika den.
Varför frågar ni efter uppgifter om mitt hem?
Din ort används för att inkludera en lokal väderprognos i rapporten. Rapporten anpassas till ditt hem utifrån din boendeform och de apparater du har valt. Byggnads- och uppvärmningsuppgifter för egnahemshus ligger också till grund för kommande SmartHeating-funktioner.
När får jag rapporten?
Rapporten skickas till din e-post varje dag omkring kl. 15, när nästa dygns elpriser är kända. Den täcker perioden från kl. 15 samma dag till kl. 23.59 följande dag. Om rapporten inte har kommit efter en stund, kontrollera även skräppostmappen.
Kan jag ändra uppgifterna om mitt hem senare?
Ja. Du kan uppdatera uppgifterna om din bostad, uppvärmning och dina apparater senare i Mitt SmartSaver.
Hur lägger jag till min rapport på telefonens hemskärm?
Öppna länken till din senaste rapport i rapportmejlet. Den öppnar alltid din senaste personliga rapport. Lägg till den här vyn på hemskärmen så kommer du enkelt åt rapporten igen.
iPhone (Safari): Öppna rapporten i Safari. Välj Dela → Lägg till på hemskärmen. Du kan behöva öppna sidmenyn för att hitta Dela. Aktivera Öppna som webbapp om alternativet visas. Ge den namnet SmartSaver och tryck på Lägg till.
Android (Chrome): Öppna rapporten i Chrome. Tryck på menyn med tre punkter → Lägg till på startskärmen. Välj alternativet för att installera eller skapa en genväg och följ anvisningarna på skärmen.
Om länken öppnas inne i e-postappen, öppna den först i Safari eller Chrome. Menynamnen kan variera beroende på telefon och webbläsarversion.
Länken är personlig. Dela den inte med andra.